ATUALIDADES - SUSPENSA NOVA PROMOÇÃO DA TIM. DECISÃO DA ANATEL. ATÉ QUANDO?

Imagem: Google

Em Paranatama, Saloá e outras cidades aqui do agreste meridional, sinal da TIM quase não existe. Não vamos falar disso, por quê as autoridades em todos os níveis e áreas sabem disso, mas providências da operadora TIM que é bom, nada, nada, nada.

 

Essa semana fui ao sertão, lá pras bandas de Itaíba, Manari, Aguas Belas e me surpreendi com o sinal da TIM naquela área. Como dizem na gíria:TOPADO.

A TIM por lá,  disponibiliza um sinal de boa qualidade.

 

Por quê será que o Agreste Meridional, com DDD 87, não é bem atendido pela TIM?

Pela boca do povo, as operadoras VIVO e CLARO, apresentam boa prestação de serviço à população.

E agora, a ANATEL veta a mais nova campanha da TIM...

 

Vejamos a matéria encontrada no Jornal Folha de Pernambuco, sobre o assunto.

Boa leitura.

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TELEFONIA

Anatel suspende promoção da TIM que oferece ligações ilimitadas a R$ 0,50 por dia.

Em 24 horas, empresa deverá enviar aos clientes mensagem de texto para comunicar suspensão do serviço. - 16/11/2012 09:02 - AGÊNCIA BRASIL

 

BRASÍLIA - A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) proibiu, nesta sexta-feira (16), a operadora de telefonia TIM de comercializar a promoção denominada Infinity Day, iniciada no último domingo (11), na qual o usuário pode fazer chamadas locais ilimitadas pagando R$ 0,50 por dia. Segundo a agência, a promoção poderá causar instabilidade na rede de serviço móvel pessoal e prejuízo à qualidade da prestação do serviço aos usuários da TIM.

Os valores anunciados pela promoção Infinity Day devem ser cobrados até as 23h59 do próximo domingo (18), para evitar lesão a direitos dos usuários. Em 24 horas, a empresa deverá enviar aos clientes uma mensagem de texto para comunicar a suspensão da promoção. A empresa também deverá divulgar um comunicado nos mesmos veículos e no mesmo formato em que noticiou a promoção Infinity Day.

Se a proibição não for cumprida, a TIM terá que pagar R$ 200 mil por dia, para cada estado em que houver descumprimento. Se a empresa não cumprir a determinação de mandar mensagens para os clientes, a multa é R$ 10 mil por dia.

No despacho, publicado no Diário Oficial da União, o superintendente de Serviços Privados da Anatel, Bruno Ramos, lembra que a agência só permitiu o retorno da comercialização dos serviços da TIM, que ficou suspenso por 11 dias em julho, sob a condição de uma avaliação periódica dos planos de melhorias apresentados pela empresa na ocasião, e que Anatel pode exigir alterações se detectar demanda de tráfego ou estratégia de marketing não mensuradas nesse plano.

A empresa deverá apresentar à Anatel ajustes ao plano em até 30 dias, com dados objetivos capazes de demonstrar se a capacidade de suas redes é adequada à promoção Infinity Day.

A TIM disse que se posicionará em breve sobre a proibição da Anatel, mas já informou, por meio de comunicado, que foram transmitidos para a agência todos os detalhes técnicos e mercadológicos da iniciativa, que é limitada a 19 cidades.